Modalidad Distancia y/u Online
300 horas lectivas
Gestión administrativa de prácticas
Tutorización personalizada
Empresa de colocación
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Los viajes están tomando cada vez más importancia, debido a que la sociedad está comenzando a dar más protagonismos al ocio y las experiencias en familia, en pareja o con amigos, conociendo nuevos lugares o culturas.
Desde el punto de vista empresarial, los viajes también están adquiriendo gran importancia y cada vez son más frecuentes los desplazamientos por motivos de trabajo para reuniones, congresos o diferentes gestiones empresariales en otras ciudades.
En cualquiera de los casos es necesario planificar y organizar ese viaje asegurando unas garantías y condiciones. Por ello en la mayoría de los casos, se acude a una agencia de viajes para que te planifiquen ese viaje con la seguridad y tranquilidad de que todo va a estar perfectamente organizado sin ningún problema de organización. Este servicio prestado por las agencias de viajes es de gran utilidad sobre todo para los viajes de negocios, ya que es importante tener todo planificado correctamente, para evitar atrasos, imprevistos o cualquier problema que pueda entorpecer correcto desarrollo del viaje. En el caso de los viajes personales, las agencias con muy útiles cuando no se conoce el lugar, por lo que contratando el servicio de una agencia, te garantiza una mejor experiencia con una planificación adecuada a las condiciones que desee el viajero.
Para poder prestar el mejor servicio, las agencias necesitan un profesional que lo gestione adecuadamente, recomendando el producto más adecuado a cada cliente, conociendo la oferta disponible y ofreciendo un servicio de atención al cliente de calidad.
El Curso de Técnico Especialista en Agencias de Viajes te dará los conocimientos necesarios para gestionar una agencia de viajes de manera profesional, y garantizando las máximas garantías de calidad y seguridad de los productos y servicios ofrecidos.
Aprenderás a gestionar la venta de servicios y productos turísticos, incluyendo técnicas desde la venta de paquetes vacacionales hasta la utilización de las aplicaciones informáticas de gestión de agencias de viajes para asegurar la calidad del servicio prestado a nivel profesional.
El principal objetivo del curso es que el alumno conozca los distintos productos, servicios y destinos turísticos del mercado, llevando a cabo un adecuado asesoramiento y venta de los mismos, mediante un adecuado sistema de comunicación y atención al cliente.
El contenido teórico del curso engloba una visión general del turismo, la oferta turística nacional e internacional y los distintos tipos de alojamientos. Además, el alumno estudiará el funcionamiento de una agencia de viajes (organización, planificación, administración, financiación, etc.), la gestión de ventas en Internet y las diferentes aplicaciones informáticas para agencias de viajes. Para finalizar, se dedica un módulo al proceso de venta, marketing, y comunicación, así como a la gestión de la calidad y atención al cliente.
Si quieres dedicarte profesionalmente al sector del turismo y las agencias de viajes, el Curso de Técnico Especialista en Agencias de Viajes te dará los conocimientos y habilidades para comenzar a desarrollar tu camino profesional.
Al matricularte recibirás una carta de presentación para darte la bienvenida al centro
Esta guía te explicará como comenzar tu formación así como los datos mas relevantes de la misma
Esta acción formativa incluye 3 manuales teóricos para estudiar cómodamente desde casa
Te enviaremos un maletín porta documentos para que puedas organizar todos los materiales
Tomar anotaciones y realizar esquemas te ayudará a aprender todos los conocimientos
Tendrás acceso a la plataforma virtual para estudiar cuando y donde prefieras
La metodología de aprendizaje para el Curso de Especialista en Agencias de Viajes consiste en el estudio de los distintos temas en los que se estructura, así como en la realización de los supuestos prácticos en su caso.
Los contenidos están diseñados para garantizar un aprendizaje eficaz y ameno.
Además, tendrá un seguimiento y una tutorización personalizada, para que pueda consultar todas sus dudas sobre el Curso de Especialista en Agencias de Viajes.
Para proceder a la evaluación del Curso de Especialista en Agencias de Viajes, se deberán realizar todas las actividades y ejercicios propuestos.
Una vez se compruebe que se han superado al menos el 60% de los diferentes apartados evaluables del Curso de Especialista en Agencias de Viajes, le será entregada su titulación.
Además, en caso de que hubiese realizado prácticas relacionadas, podrá solicitar a la empresa un certificado de prácticas en el que conste el nivel de satisfacción de la empresa con las funciones y tareas desempeñadas.
Esta acción formativa tiene abierto su periodo de matrícula. La dirección del centro podrá cerrar dicho periodo en cualquier momento.
La vigencia de las condiciones ofertadas se mantendrá durante un periodo de 7 días naturales desde que se haya proporcionado la información a la persona interesada.
Esta acción formativa tiene un total de 300 horas lectivas.
Al tratarse de una formación individual, la fecha de inicio será el momento en el que un alumno/a se matricule, y la fecha de finalización será 11 meses después.
Esta formación está destinada a cualquier persona que desee ampliar sus conocimientos en este ámbito.
El profesorado que imparte y/o tutoriza esta acción formativa cuenta con la capacitación pedagógica y/o experiencia laboral suficiente.
Se podrá contactar con el profesorado y/o tutores mediante correo electrónico, con un plazo máximo de respuesta de 48 horas (días laborables).
Módulo I. INTRODUCCIÓN AL SECTOR TURÍSTICO
Módulo II. LA AGENCIA DE VIAJES
Módulo III. SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN GLOBAL EN AGENCIAS DE VIAJES
Módulo IV. TÉCNICAS Y GESTIÓN DE VENTAS. CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Marta
26/04/2019
★ ★ ★ ★ ★
Interesante
Está genial, la teoría viene explicada muy bien y no es nada difícil de entender, y viene con muchos ejemplos que ayudan con ésta.
Formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional. Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad salvo por vías de acreditación de competencias profesionales, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición según requisitos de la convocatoria.
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