Name: Curso Superior de Secretariado de Dirección
Brand: Instituto Europeo de Formación y Cualificación
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Información

El papel del secretario o secretaria de dirección ha ido adquiriendo cada vez más importancia, especialmente en los últimos años, y aunque la tecnología ha cambiado mucho el mundo empresarial, el papel desempeñado por el secretario del jefe o director, sigue siendo de gran importancia para éste, ya que le quita mucha carga de trabajo y le da la tranquilidad de tenerlo todo organizado correctamente.

Organizar eventos o viajes de negocios, control de correspondencia, gestión de documentos o preparar actas de reuniones, son algunas de la cantidad de tareas que puede llegar a desempeñar el secretario o secretaria de dirección.

El curso de secretariado está diseñado con la finalidad de mostrar al alumno las principales funciones y método de trabajo que debe desarrollar el secretario o secretaria de dirección.

Para llegar a ser un profesional en este ámbito, hay que poseer algunas cualidades como capacidad de organización y planificación, tener don de gentes, ser discreto y responsable.

Para trabajar de secretaria de dirección hay que tener mucha vacación y saber adaptarse a diferentes perfiles de personas, así como también debe tener la capacidad de desenvolverse en diversos sectores.

A lo largo del curso de secretariado el alumno conocerá las funciones y competencias necesarias para ejercer de secretario o secretaria de dirección, así como la organización, el control del tiempo, o la gestión de la agenda. Se estudiará también, la comunicación oral, tanto para mantener una conversación por teléfono como para hacerlo de manera escrita, la organización de eventos y gestión de documentación, entre otras tareas.

El curso tiene una duración de 300 horas que se pueden cursar tanto en la modalidad a distancia como online, estructurado en doce temas/unidades.

El contenido teórico del curso abarca temas desde la organización de la empresa, hasta protocolo, comunicación empresarial, recursos humanos, contabilidad y técnicas administrativas, derecho empresarial o medios informáticos.

El principal objetivo que se persigue con este curso, es que el alumno adquiera los conocimientos necesarios para convertirse en un gran profesional con el conocimiento de las mejores técnicas de organización del trabajo, optimizando el tiempo disponible y usando la mejor comunicación posible en cada momento.

El Curso de Secretario de Dirección te dará los conocimientos necesarios para comenzar a trabajar en una profesión cuya importancia y valor va en aumento, debido a que esta figura se hace indispensable en cualquier empresa.

Si tienes claro que posees la vocación y las cualidades para dedicarte profesionalmente a esto, no lo dudes y comienza tu camino con el Curso de Secretariado de Dirección en el Instituto Europeo de Formación y Cualificación. ¡Te convertirás en un auténtico profesional!

Contenido del Pack Formativo

Carta de presentación

Al matricularte recibirás una carta de presentación para darte la bienvenida al centro

Guía del alumno

Esta guía te explicará como comenzar tu formación así como los datos mas relevantes de la misma

2 manuales teóricos

Esta acción formativa incluye 2 manuales teóricos para estudiar cómodamente desde casa

Maletín porta documentos

Te enviaremos un maletín porta documentos para que puedas organizar todos los materiales

Bolígrafo

Tomar anotaciones y realizar esquemas te ayudará a aprender todos los conocimientos

Plataforma virtual

Tendrás acceso a la plataforma virtual para estudiar cuando y donde prefieras

Objetivos

Realizar búsquedas óptimas de información en Internet, conocimiento de redes sociales y aspectos básicos de trabajar en la nube.
Utilizar criterios de optimización en la organización de recursos, y en la gestión del tiempo.
Organizar reuniones y eventos empresariales; así como planificación de viajes a través de las gestiones necesarias, cumpliendo con objetivos y procedimientos propuestos.
Aplicar normas de protocolo empresarial. Conocer aplicaciones informáticas para la gestión de transmisión de información y documentación; así como aplicaciones de tecnología para conversaciones de voz.

Metodología

La metodología de aprendizaje para el Curso de Secretariado de Dirección consiste en el estudio de los distintos temas en los que se estructura, así como en la realización de los supuestos prácticos en su caso.

Los contenidos están diseñados para garantizar un aprendizaje eficaz y ameno.

Además, tendrá un seguimiento y una tutorización personalizada, para que pueda consultar todas sus dudas sobre el Curso de Secretariado de Dirección.

Evaluación

Para proceder a la evaluación del Curso de Secretariado de Dirección, se deberán realizar todas las actividades y ejercicios propuestos.

Una vez se compruebe que se han superado al menos el 60% de los diferentes apartados evaluables del Curso de Secretariado de Dirección, le será entregada su titulación.

Además, en caso de que hubiese realizado prácticas relacionadas, podrá solicitar a la empresa un certificado de prácticas en el que conste el nivel de satisfacción de la empresa con las funciones y tareas desempeñadas.

Matrícula

Esta acción formativa tiene abierto su periodo de matrícula. La dirección del centro podrá cerrar dicho periodo en cualquier momento.

La vigencia de las condiciones ofertadas se mantendrá durante un periodo de 7 días naturales desde que se haya proporcionado la información a la persona interesada.

Duración

Esta acción formativa tiene un total de 300 horas lectivas.

Al tratarse de una formación individual, la fecha de inicio será el momento en el que un alumno/a se matricule, y la fecha de finalización será 11 meses después.

Destinatarios y Requisitos

Esta formación está destinada a cualquier persona que desee ampliar sus conocimientos en este ámbito.

Profesorado

El profesorado que imparte y/o tutoriza esta acción formativa cuenta con la capacitación pedagógica y/o experiencia laboral suficiente.

Se podrá contactar con el profesorado y/o tutores mediante correo electrónico, con un plazo máximo de respuesta de 48 horas (días laborables).

LA EMPRESA Y SU ORGANIZACIÓN
1. La empresa
2. Las funciones de la empresa
  1. Mercadotecnia y Ventas
  2. Operaciones
  3. Fianzas
  4. Contabilidad
  5. Recursos humanos
  6. Legal
  7. Servicios Post-venta
  8. Gestión tecnológica
  9. Investigación y desarrollo
  10. Infraestructura
  11. Planificación
  12. Seguridad
  13. Gerencia
3. Clasificación de las empresas
  1. Según las relaciones con las otras empresas y con los clientes
  2. Según sector de la actividad
  3. Según la forma jurídica
  4. Según su tamaño
  5. Según su ámbito de actuación
  6. Según la cuota de mercado que poseen las empresas
4. El organigrama empresarial
  1. Funciones
  2. Ventajas
  3. Desventajas
  4. Tipos de organigramas
  5. Clasificación del organigrama
5. La imagen corporativa
6. La organización empresarial
FUNCIONES PROFESIONALES DEL SECRETARIADO DE DIRECCIÓN
1. Secretariado personal de dirección
2. Funciones del secretariado de dirección
3. Competencias del secretariado de dirección
  1. Competencias genéricas
  2. Competencias específicas
4. Formación requerida del secretario
  1. Formación Reglada Recomendable
  2. Formación Profesional para el Empleo
  3. Formación Transversal
  4. Formación Específica
5. Tipos de servicio del secretariado
  1. Secretariado del área económica
  2. Secretariado del área productiva
  3. Secretariado del área jurídica
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA Y EL TRABAJO
1. Estructura de la empresa
  1. El proceso organizativo
  2. La estructura organizacional
  3. División del trabajo
  4. La especialización
  5. La delegación
  6. La Unidad de Mando y el Ámbito de Control
  7. Organización Formal e Informal
  8. Tipos de estructura
2. Planificación
3. Organización
  1. Organización funcional
  2. Organización departamental
  3. Organización geográfica
4. Ergonomía del puesto de trabajo
  1. Evaluación ergonómica de puestos de trabajo
5. La Gestión del Tiempo en la empresa
  1. estión del Tiempo en Empresas
  2. Ventajas de la Gestión del Tiempo
6. El estrés laboral
  1. ¿Cómo se produce el estrés laboral?
  2. Consecuencias del estrés laboral
  3. Prevenir del estrés laboral
7. Organización de la agenda
  1. Tipos de agenda
  2. Partes de la agenda
  3. Agendas del profesional de secretariado
8. El archivo
  1. Criterios de clasificación de los documentos en el archivo
  2. Como tratar los documentos
  3. Obligación legal de conservar la documentación
ORGANIZACIÓN DE ACTOS Y VIAJES
1. Los eventos como herramienta de comunicación
  1. Investigación y diagnostico
  2. Planificación
  3. Ejecución
  4. Evaluación
2. Lo eventual de un evento
3. Planificación de eventos
4. Esquema general de organización de eventos
5. Organización de viajes
  1. Servicios y productos de las agencias de viajes
  2. Las reservas y su gestión
  3. Las tarifas
  4. Rutas nacionales e internacionales
  5. El equipaje
  6. Modificaciones y anulaciones de viaje
6. Organización de viajes por la secretaria de dirección
  1. Preparación del viaje
  2. Estancia en el lugar de destino
  3. Programa de trabajo
FUNDAMENTOS DEL PROTOCOLO
1. El protocolo empresarial
  1. Protocolo de eventos
2. Tipos de protocolos
  1. Las presentaciones
  2. El saludo, la despedida
  3. Tratamiento de tú o de usted
  4. La acogida de una visita en nuestra empresa
3. El protocolo como instrumento de la comunicación
  1. Protocolo al servicio de la imagen institucional
  2. Clasificación de actos institucionales y presidencias
  3. Reglas generales sobre precedencias
  4. Configuración de presidencias en los actos externos
  5. El anfitrión: presidencia, precedencia y funciones
  6. Precedencia por circunstancia personales
  7. Ordenación protocolaria de las presidencias
  8. Sistemas de ordenación de invitados
  9. 3.9 El protocolo de los invitados
  10. La cesión de la presidencia
4. Actos propios de la empresa
  1. Asamblea, junta general, consejo de administración
  2. Reuniones de trabajo internas y externas
  3. Inauguraciones
  4. Presentaciones
5. La organización del acto
  1. Preámbulo. Ideas generales
  2. Las partes del acto protocolario
  3. Los actos y su preparación
  4. La filosofía y los objetivos
  5. Fases de un acto
RELACIONES PÚBLICAS
1. Definición y naturaleza de las Relaciones Públicas
2. Origen y estructura de las Relaciones Públicas
3. Profesionalización y campos de acción de las Relaciones Pública
4. Comunicación corporativa
5. La imagen
6. La comunicación externa
  1. Características y públicos
  2. Las relaciones con los medios de comunicación
7. La comunicación interna
  1. Introducción
  2. Funciones y objetivos
  3. Tipos de comunicación interna
  4. Herramientas de comunicación interna
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
1. Sistemas de información en la empresa
  1. ¿Qué es un sistema de información?
  2. La información como recurso de las organizaciones
  3. Importancia de los sistemas de información
  4. Una sociedad de información global
2. El proceso de comunicación
  1. Las funciones de la comunicación
  2. Elementos básicos de la comunicación
3. Tipos de comunicación
4. Barreras en el proceso de la comunicación
  1. ¿Cómo mejorar las barreras de comunicación?
5. Los medios de comunicación
  1. Objetivos de los medios de comunicación
  2. Clasificación de los medios de comunicación
6. La comunicación virtual
  1. Historia
  2. Objetivos
  3. Tipos
TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS
1. La función administrativa
  1. Definición
  2. Objetivos
2. Gestión administrativa de la tesorería
  1. Gestión y planificación de tesorería
  2. Errores en la gestión de tesorería
3. Administración y control de existencias
  1. Control de inventarios
  2. Administración de almacenes
  3. Manejo de materiales
4. La correspondencia empresarial
  1. El estilo de la correspondencia
  2. Ejemplos de correspondencia
CONTABILIDAD BÁSICA
1. Principios y conceptos fundamentales
  1. Concepto de la contabilidad
  2. Marco conceptual
  3. Requisitos de la información financiera
  4. Principios contables
  5. Criterios de valoración
2. Análisis del patrimonio empresarial y sus variaciones
  1. Análisis de la estructura económica
  2. Análisis de la estructura financiera
3. Contabilidad del IVA y del impuesto sobre beneficios
  1. El impuesto sobre el valor añadido. Contabilización del IVA soportado y repercutido
  2. El IVA en el plan general de contabilidad
  3. El impuesto sobre beneficios
  4. El impuesto corriente y diferido
4. Cuentas anuales
  1. El plan general contable
  2. Definición y tipología de las cuentas anuales
  3. Modelos y normas generales para su elaboración
  4. Balance y memoria
  5. Cuenta de pérdidas y ganancias
  6. Estado de flujos de efectivo
  7. Estado de cambios en el patrimonio neto
5. El proceso contable
  1. Conceptos básicos
  2. El periodo contable
  3. El sistema de partida doble
  4. Reglas de cargo y abono
DOCUMENTOS MERCANTILES
1. Definición de documentos mercantiles
  1. Clases de documentos mercantiles
2. Documentos mercantiles negociables
  1. Letras de cambio
  2. El pagaré
  3. El cheque
3. Documentos mercantiles no negociables
  1. El recibo
  2. La factura
  3. El vale
  4. Las notas de remisión
  5. Notas de abono
  6. Notas de crédito
DERECHO EMPRESARIAL
1. El ordenamiento jurídico y las fuentes del derecho
  1. Concepto y fines del derecho
  2. Elementos esenciales y características del derecho
  3. Fuentes del derecho
  4. Principios generales del derecho
  5. El derecho objetivo y subjetivo
2. Obligaciones Fiscales de la empresa
  1. Con carácter general
  2. Obligaciones fiscales por Tipo de Empresa
  3. Obligaciones fiscales del autónomo
3. Gestión tributaria
  1. Funciones de la LGT
  2. Fases del procedimiento de gestión
4. La relación Laboral
  1. Tipos de relaciones laborales
  2. Contratos de trabajo y sistemas de contratación laboral
  3. Modalidades del contrato de trabajo
  4. El convenio colectivo
MEDIOS INFORMÁTICOS
1. La informática
  1. Historia
  2. Desarrollo de la informática en las empresas
  3. El Gerente de Servicios de Información
  4. El hardware
  5. El software
2. La ofimática
  1. Historia
  2. Herramientas ofimáticas
  3. Tipos de programas ofimáticos
3. El Internet
  1. Historia
  2. Conexión a Internet
  3. Proveedores de Internet
  4. Servicios de Internet
  5. Otros servicios de Internet
  6. Buscar en Internet
4. La videoconferencia
  1. Historia
  2. Tecnología
5. La firma electrónica

Alba

24/04/2019

★ ★ ★ ★ ★

Excelente

Un curso excelente, con información interesante y el contenido viene muy bien explicado. Pensando en realizar otro.

Rocio

05/04/2019

★ ★ ★ ★ ★

Muy bueno

Un material muy didáctico y con información actual, además la atención recibida por parte de la empresa ha sido muy buena.

Formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional. Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad salvo por vías de acreditación de competencias profesionales, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición según requisitos de la convocatoria.

Curso de Secretariado de Dirección

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