Modalidad Distancia
180 horas lectivas
Gestión administrativa de prácticas
Tutorización personalizada
Empresa de colocación
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Con el desarrollo de este Curso en Gestión de la Calidad UNE-EN-ISO 9001:2008 en Centros Educativos, se te capacitará en todo lo necesario para poder implantar, desarrollar y ejecutar cualquier sistema de gestión de calidad dentro de los Centros Educativos.
A lo largo del contenido del curso pondrás en práctica una serie de cuestionarios, plantillas y ejemplos de informes dentro del ámbito de auditoría, que te ayudará a profundizar en el aspecto de la calidad en los ámbitos educativos.
Una vez que hayas completado y finalizado tu formación, estarás capacitado para implantar todo Sistema de Gestión de Calidad dentro del Ámbito Educativo.
Al matricularte recibirás una carta de presentación para darte la bienvenida al centro
Esta guía te explicará como comenzar tu formación así como los datos mas relevantes de la misma
Esta acción formativa incluye un manual teórico para estudiar cómodamente desde casa
Esta acción formativa incluye CD-ROM con contenidos multimedia para facilitar el aprendizaje
Te enviaremos un maletín porta documentos para que puedas organizar todos los materiales
Tomar anotaciones y realizar esquemas te ayudará a aprender todos los conocimientos
La metodología de aprendizaje para el Curso de Especialista en Gestión de la Calidad UNE-EN-ISO 9001: 2008 en Centros Educativos consiste en el estudio de los distintos temas en los que se estructura, así como en la realización de los supuestos prácticos en su caso.
Los contenidos están diseñados para garantizar un aprendizaje eficaz y ameno.
Además, tendrá un seguimiento y una tutorización personalizada, para que pueda consultar todas sus dudas sobre el Curso de Especialista en Gestión de la Calidad UNE-EN-ISO 9001: 2008 en Centros Educativos.
Para proceder a la evaluación del Curso de Especialista en Gestión de la Calidad UNE-EN-ISO 9001: 2008 en Centros Educativos, se deberán realizar todas las actividades y ejercicios propuestos.
Una vez se compruebe que se han superado al menos el 60% de los diferentes apartados evaluables del Curso de Especialista en Gestión de la Calidad UNE-EN-ISO 9001: 2008 en Centros Educativos, le será entregada su titulación.
Además, en caso de que hubiese realizado prácticas relacionadas, podrá solicitar a la empresa un certificado de prácticas en el que conste el nivel de satisfacción de la empresa con las funciones y tareas desempeñadas.
Esta acción formativa tiene abierto su periodo de matrícula. La dirección del centro podrá cerrar dicho periodo en cualquier momento.
La vigencia de las condiciones ofertadas se mantendrá durante un periodo de 7 días naturales desde que se haya proporcionado la información a la persona interesada.
Esta acción formativa tiene un total de 180 horas lectivas.
Al tratarse de una formación individual, la fecha de inicio será el momento en el que un alumno/a se matricule, y la fecha de finalización será 11 meses después.
Esta formación está destinada a cualquier persona que desee ampliar sus conocimientos en este ámbito.
El profesorado que imparte y/o tutoriza esta acción formativa cuenta con la capacitación pedagógica y/o experiencia laboral suficiente.
Se podrá contactar con el profesorado y/o tutores mediante correo electrónico, con un plazo máximo de respuesta de 48 horas (días laborables).
MÓDULO 1. TEORÍA
TEMA 1. ¿POR QUÉ LA CALIDAD?
1. Introducción
2. Definiciones de Calidad
3. Evolución de la Calidad
4. ¿Cuánta calidad ofrecer?
5. Costes de la Calidad
TEMA 2. EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNE-EN-ISO 9001:2008. CONCEPTOS GENERALES
1. La familia de Normas ISO 9000
2. ¿Qué es un Sistema de Gestión de la Calidad? Historia
3. Principios de la Gestión de la Calidad
4. Círculos de Control de la Calidad
5. Beneficios de la Implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad
TEMA 3. LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL CENTRO EDUCATIVO
1. Objeto y Campo de Aplicación
2. Normas para consulta
3. Términos y Definiciones
4. Sistema de Gestión de la Calidad
5. Responsabilidad de la Dirección
6. Gestión de los recursos
7. Realización del producto
8. Medición, análisis y mejora
TEMA 4. EL MODELO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNE-EN-ISO 9001:2008
1. Introducción
2. Modelo
3. Fase Preliminar
4. La auditoría en profundidad
TEMA 5. HERRAMIENTAS PARA LA SOLUCIÓN A LOS PROBLEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
1. Introducción
2. Herramientas
TEMA 6. HACIA LA CALIDAD TOTAL. PRINCIPIOS BÁSICOS Y CARACTERÍSTICAS DEL MODELO EFQM
1. Evolución del término Calidad a Calidad Total
2. La Calidad Total TQM
3. Los grandes modelos de la Calidad Total
4. Calidad Total, EFQM, ISO 9000. Diferencias y Similitudes
5. Aparición del Modelo Europeo
6. Estructura del Modelo
ANEXO A. EL PROCESO DE CERTIFICACIÓN
ANEXO B. EL CUADERNO DEL DOCENTE
ANEXO C. GLOSARIO
MÓDULO 2. CD-ROM MULTIMEDIA
1. Software avanzado de Gestión y Auditoría de Sistemas de Calidad.
2. Formatos para la implantación, gestión y auditoría de un Sistema de Calidad ISO 9001.
3. Presentación de la Normativa Internacional ISO 9001:2008.
4. Norma Internacional ISO 19011.
5. Norma Internacional ISO 9001:2008.
6. Cambios entre las normas ISO 9001:2000 e ISO 9001:2008.
7. Cuestionario de inspección física.
8. Cuestionario de entrevista con la Dirección.
9. Ejemplos de cuestionarios de auditoría.
10. El modelo EFQM.
11. Técnicas de entrevista personal.
12. Cuestionario tipo ISO 9001.
13. Ejemplo de informe de auditoría.
14. Plantilla Plan del Proyecto para la Certificación de una Empresa ISO 9001.
15. Cuerpo de conocimientos para auditores de calidad certificados CQA por la Sociedad Americana para la Calidad ASQ.
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Formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional. Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad salvo por vías de acreditación de competencias profesionales, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición según requisitos de la convocatoria.